Política de reembolso
Queremos que tu experiencia con Modo Mundial™ sea satisfactoria.
Si tu producto presenta inconvenientes, puedes solicitar asistencia dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido escribiendo a:
Productos dañados o defectuosos
Si tu producto llega:
-
dañado
-
incorrecto
-
defectuoso
Debes enviar:
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fotografías claras
-
número de pedido
Nuestro equipo evaluará el caso y gestionará:
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reposición gratuita
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o solución equivalente
según corresponda.
Cambios por satisfacción personal
Debido a la naturaleza del producto, Modo Mundial™ no realiza devoluciones por cambio de opinión una vez abierto o usado el producto.
Si el producto está sellado, sin uso y en su empaque original, puedes solicitar evaluación de cambio dentro de los 7 días posteriores a la recepción.
Los costos de envío asociados al cambio deben ser asumidos por el cliente.
Reembolsos
Si corresponde un reembolso aprobado, este será procesado dentro de:
5 a 10 días hábiles
utilizando el mismo medio de pago original.